6 claves sobre el roaming Vodafone

9 Dic, 2015

Según comunicado de Vodafone, la operadora elimina el coste de roaming de la Zona 1 de sus tarifas, y de manera inmediata este cambio se está aplicando en la facturación a sus clientes desde el pasado 19 de Noviembre. Este cambio también se aplicará a nuevos clientes.

1 ¿Cuál es el principal motivo del cambio del roaming Vodafone?

Todos los operadores tienen de plazo hasta Junio de 2017 para eliminar costes asociados al roaming por el uso del móvil en la UE, según la aprobación del pleno del Parlamento Europeo a finales de Octubre de nuevas legislaciones comunitarias.

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Vodafone se adelanta a esta exigencia suponemos, para anticiparse a la equiparación de costes generados por la adecuación a esta nueva legislación y en una nueva estrategia comercial para la fidelización de clientes y captación de nuevos. Además hace extensible la eliminación del roaming a toda la ZONA 1, es decir no sólo a países de la UE sino también a EEUU y los siguientes países: Albania, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza y Turquía.

Según el comunicado de la operadora, el volumen total de este tráfico representa el 85,5% del tráfico en roaming de sus clientes.

2 ¿Implica cambios de precio en los planes de tarifas?

Sí. Por un lado amplía el tráfico de datos de casi todos sus planes pero también incrementa el precio de cuota fija, con incrementos que van desde 0,50 céntimos por línea hasta los 6 euros de la tarifa RED XL.

3 ¿Se aplica a todos los planes de tarifas de Vodafone?

Este es uno de los matices importantes y es que no lo aplicará a todos sus planes, únicamente lo aplica en sus “tarifas ilimitadas”, que coincide que son aquellos planes de precios cuyas tarifas son más elevadas: VODAFONE ONE M, VODAFONE ONE L, VODAFONE RED M, RED L y RED XL.

4 ¿Cómo afecta si no se utiliza el servicio de roaming Vodafone siendo cliente de la operadora?

En el caso de no utilizar el servicio de roaming y que con el plan de datos contratado por línea hasta la fecha sean suficientes, este cambio influirá en la subida del coste de la factura mensual, esta subida dependerá del plan contratado y el número de líneas afectadas por este cambio.

5 ¿Si se utiliza el servicio de roaming y soy o no cliente de Vodafone?

Está claro, en ambos casos es buen momento para hacer un estudio del coste de las llamadas en itinerancia (roaming) en ZONA 1 y comparar:

Cliente de Vodafone: si el incremento de la cuota fija produce ahorro o genera más gasto con el coste de las llamadas que se venían realizando.
Si no se es cliente: Si la cuota fija que pagaría con el plan de Vodafone elegido produciría ahorro o generaría más gasto con el coste de las llamadas que se venían realizando.

6 ¿Y el resto de operadoras?

Forzosamente tendrán que adecuarse y realizar en sus tarifas el mismo cambio, aunque quizás no se produzca a corto plazo por tener hasta Junio de 2017 para realizar esta adecuación de sus tarifas.

A cierre de este artículo no tenemos conocimiento de ninguna estrategia comercial similar a la de Vodafone por el resto de operadoras.

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