Gestión de facturas Vodafone Empresas y Movistar Empresas

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GESTIÓN DE FACTURACIÓN

Un mayor grado de información y conocimiento proporciona una mejor posición negociadora y alineamiento de costes y servicios.

Descarga web

Toda la gestión de facturación se realiza sobre los datos contenidos en los ficheros facilitados por los operadores en sus portales web.

Una vez realizada la descarga de esos archivos ya se pueden comenzar con los procesos mensuales.

Conciliación

Se comprueba que los datos suministrados por el operador concilian con las facturas emitidas.

En caso de discrepancia, elaboramos y entregamos un informe que identifica las diferencias y estima la cantidad a abonar.

Auditoría

Se supervisa que las condiciones pactadas según contrato estén debidamente aplicadas.

Llegado el caso y de forma proactiva se elaboran informes de Reclamación, Regularización y Retribución.

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Reclamación.

Incidencia en las tarifas pactadas con el o los operadores.

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Regularización.

Supervisión de trimestral o semestral de las cantidades a ajustar según contrato.

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Retribución.

Cálculo de importe a retribuir al cliente según tráfico inducido del servicio de Red Inteligente.

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Análisis y Mejora

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Análisis

– Costes fijos y variables.

– Evolución mensual de cuotas y costes recurrentes comparados con los costes de consumo y variables.

– Asesoría sobre la adecuada proporción en función de tarifas planas y consumos efectivos.

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Mejora

– Mayor grado de información y conocimiento.

– Mejor posición negociadora.

– Alineamiento de costes y servicios.

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Uno de nuestros consultores se pondrá en contacto y de manera personalizada le resolverá sus dudas, le presentaremos nuestros servicios y nivel de colaboración que le pueda interesar.

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de casos estudiados con resultados positivos en la reducción de los costes.

La gestión de un elevado número de líneas y/o varios operadores

El servicio Gestión de Facturación es un sistema capaz de trabajar con grandes volúmenes de información e integrar en una única plataforma, denominada Plataforma TEM, todos los datos de facturación de los diferentes operadores de telefonía (voz y datos) como Vodafone Empresas, Movistar Empresas, Orange y cualquier operador que facilite su factura en soporte digital.

Puede incorporar también registros detallados de llamadas o CDR, en casos de comunicaciones por VOZ IP o sistemas de comunicaciones unificadas.

En resumen, cualquier registro detallado (base de datos, fichero texto, Excel, etcétera) estructurado y accesible, es susceptible de ser integrado y gestionado a través de este servicio con todas las ventajas que ello conlleva en cuanto al ahorro de costes y optimización de tiempo.

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