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Ahorrar eliminando la tarifa plana

6 de Abril de 2017

Una buena noticia

Hemos querido hacernos eco de una noticia aparecida recientemente cuyo eje principal es el caso real de cómo un organismo público, concretamente la Generalitat Valenciana, conseguirá previsiblemente un importante ahorro en su factura de telecomunicaciones eliminando la tarifa plana de su nuevo acuerdo. Entendemos que, sin mayor detalle, este planteamiento puede generar dudas. Y es por su especial relevancia en nuestro sector, que pretendemos desde estas líneas, aportar luz y tratar de desmitificar que la “tarifa plana”, por sí sola, genera ahorro.

¿Tarifa plana = ahorro?

No tiene por qué. Es erróneo identificar el concepto tarifa plana con reducción de costes sin preguntarse antes qué cubre esa tarifa, si atiende realmente a las necesidades corporativas y qué dimensión y modalidad optimiza el coste. Lo que quizá sea correcto pensar es que es bastante previsible (no al 100%), y por tanto muy cómodo saber con antelación cuánto se va a pagar; pero, ¿cuál es el precio de esa certidumbre? Probablemente, la mejor respuesta es: demasiado alto.

Pero creemos menos acertado aún asumir que “el trabajo ya está hecho” y aceptar que no existe posibilidad mayor de ahorro (por supuesto, basándonos en que el coste importa). Esta es una cuestión que en no pocas ocasiones nos han planteado

¿qué sentido tiene revisar números de llamadas y duraciones si ya sé lo que me van a cobrar?

 

“¿Si resulta que, tras realizar las debidas mediciones, descubre que únicamente utiliza el 50% de lo que paga, o el 40%, o el 25%?”

tarifa plana

La motivación: reducir costes

La grave situación económica ha afectado considerablemente a una cantidad importante de países y en el caso del nuestro a muchas comunidades autónomas. Ésta ha sido la motivación para que la mayoría tomaran medidas para paliar los efectos que esta situación puede causar a largo plazo.

En este sentido, preguntarse cuál es la potencialidad de ahorro en gastos de telecomunicaciones, representa un buen primer paso. Y es eso precisamente lo que hizo la Consellería de Hacienda de la Generalitat Valenciana después de centralizar la contratación de determinados servicios en materia de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a través de un Acuerdo Marco.

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El camino: analizar la situación

La Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Generalitat Valenciana, realizó en primer lugar un inventario de todas las líneas pertenecientes a la entidad, analizó históricos de facturación, obtuvo las volumetrías de tráfico y analizó la globalidad. En definitiva: estableció criterios de medición, enfrentó modelos y llegó a:

LA CONCLUSIÓN: Una potencialidad de ahorro de 85,6 millones de euros.

EL SECRETO: Eliminar tarifas planas ineficientes y pasar a modalidad pago por uso.

tarifa plana

La meta alcanzable: un ahorro de 85,6 millones €

Potencialmente, supondrá un descenso en la factura de telecomunicaciones de 85,6 millones de euros en el cómputo global de los 4 años de vigencia del acuerdo.

Para alcanzar esa meta, una primera medida:

ANÁLISIS DE INVENTARIO. La reducción efectiva de la factura de los operadores de telefonía, empieza por algo aparentemente tan simple como dar de baja líneas o servicios que no están en uso. Esto que puede parecer algo trivial, pero deja de serlo cuando el volumen de líneas implica a unos 110.000 usuarios como en este caso. Llegaron a detectar líneas que no se usaban y errores en facturación “se instalaban líneas de datos para un evento que posteriormente no se daban de baja y se seguían pagando, que a algunos centros de salud se les cobraba como dos sedes independientes por el único hecho de tener dos puertas de acceso

¿Es mi tarifa plana rentable?

Básicamente, se puede decir que para deducir la rentabilidad de la tarifa plana que aplica el operador, es necesario recabar toda la información global: inventario, volumen de llamadas, minutos y megas consumidos y, una vez obtenidos estos datos, aplicarles los sistemas tarifarios de pago por uso y analizar el resultado enfrentando los modelos.

Sin embargo, según la cantidad y volumen de información, esta tarea puede representar una carga de trabajo importante. Emprosoft, consciente de estas necesidades del mercado y las bondades que genera, presta un servicio de Consultoría TEM que, por lo general, el cliente amortiza desde el primer momento, podemos decir que “el ROI es inmediato”.

Fuentes de las noticias castelloninformacion.com y elmundo.es

 

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